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      客戶經(jīng)理 7-10K元/月 有料
      該崗位平均薪資 5400元/月

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      • 8年

        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
      • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件
      • 注冊(cè)資金:500萬(wàn)-1000萬(wàn)
      • 員工人數(shù):50人以下
      • 成立日期:2012年12月4日
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1. 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶資源,建立并完善客戶檔案,確保客戶關(guān)系的穩(wěn)定與拓展。
        2. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)目標(biāo)制定銷售計(jì)劃,完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)指標(biāo),提升市場(chǎng)占有率。
        3. 通過(guò)有效溝通了解客戶需求,提供專業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)解決方案,促成合作達(dá)成。
        4. 參與市場(chǎng)調(diào)研,收集行業(yè)信息,分析市場(chǎng)趨勢(shì),為公司戰(zhàn)略規(guī)劃提供參考依據(jù)。
        5. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度,增強(qiáng)客戶粘性。
        6. 積極參與各類市場(chǎng)活動(dòng),宣傳公司品牌,擴(kuò)大影響力。
        7. 定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,提出合理化建議,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步。
        8. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目(如智慧城市、企業(yè)信息化、醫(yī)療/教育行業(yè)解決方案等)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),挖掘潛在客戶需求,建立并維護(hù)政府、企事業(yè)單位等核心客戶關(guān)系。
        9. 參與客戶需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)及配合招投標(biāo)工作,主導(dǎo)項(xiàng)目全流程推進(jìn)(需求對(duì)接→方案制定→合同簽訂→交付驗(yàn)收)。
        10. 根據(jù)公司年度計(jì)劃,完成指定區(qū)域的銷售目標(biāo),包括合同額、回款率及客戶滿意度等核心指標(biāo)。
        11. 協(xié)調(diào)技術(shù)、研發(fā)、售后團(tuán)隊(duì)資源,確保項(xiàng)目高效落地,解決客戶在實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題。
        崗位要求:
        1. 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
        2. 具備3年以上客戶管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉銷售流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
        3. 具有較強(qiáng)的溝通能力和談判技巧,能夠準(zhǔn)確把握客戶需求。
        4. 工作態(tài)度積極主動(dòng),具備良好的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
        5. 熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),具備一定的市場(chǎng)分析能力和創(chuàng)新意識(shí)。
        6. 熟練使用辦公軟件及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng),具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力。
        7. 有責(zé)任心和職業(yè)操守,能夠嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
        我們相信,每一位到來(lái)的客戶經(jīng)理都能在公司找到廣闊的發(fā)展空間。期待您的加入,讓我們攜手共創(chuàng)美好未來(lái)!
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