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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      社會保險...
      
                            
      
                                上饒市寶澤汽車銷售服務有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
      • 
                                        
        
                                            1周前
        
                                        
        最近登錄
        
                                    
        • 

                                    

                                    
      • 
                                        
        
                                            6年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：汽車/摩托車
        • 

                                
      • 注冊資金：
        • 
                                
      • 員工人數：50—99人
        • 
                                
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：信州區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：16歲以上-60歲以下
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：不限學歷
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：面議
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
        • 
                            
      • 
                                
        
                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責：
        1、入場客戶的到店回訪，檢驗客戶對售后服務的體驗感受；
        2、檢測服務顧問、延伸業務、年審、精品安裝、收銀等一線崗位的客戶服務質量，提出改進建議，并監控整改措施的落實；
        3、有效客戶的忠誠度、滿意度調查，解答客戶問題；
        4、流失客戶的回訪、邀約，流失原因調查、數據統計，提出改進建議；
        5、內部密采的執行；
        6、客戶投訴處理的監督、協助、支持，以及數據整理；
        7、售后DMS數據質量的監控，監控數據質量整改措施的落實；
        8、客服數據的收集、整理、分析。
        任職要求：
        1、統招大專及同等學歷，熟練操作辦公軟件；
        2、1年以上客服工作經驗；
        3、責任心強，工作細致認真；
        4、良好的溝通表達能力；
        5、親和力強，具有良好的服務意識。
        工作時間：8:30-17:30月休6天
        聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
        • 
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                                徐女士
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                上饒市三清山大道58號月亮灣汽車城
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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