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      客服專員 2.5-3K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        工作職責:
        1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
        2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
        3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務。
        4、負責招生的咨詢及學員答疑工作;
        5、負責開設課程協助工作;學員資料、教材等資料管理。
        6、從事過中國電信、中國移動客服者優先
        任職資格:
        1、性格開朗、態度可親,適應能力強,善于與人溝通;
        2、工作認真、肯吃苦,富有團隊精神;
        3、能熟練使用辦公軟件;
        4、了解公務員及其他公職類考試相關內容及流程者優先。   
        薪酬待遇:底薪+績效+全勤+課時費,可兼職或全職,入職一年后買五險
            單休,寒假7-12天,暑假7-12天
        聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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